Hae
Etsi sivustolta
Advanced search
www.tackla.com/fi/toimitusehdot.html

Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron ALV (24 %) tilattaessa EU:n sisällä. Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. EU:n ulkopuolella tuotteisiin ei lisätä ALV-veroa. Katso taxfree-menettely sivun lopussa.

Postitus- ja toimituskulut

Kun tilaat toimituksen Matkahuollon Lähellä-pakettina, Oy Matkahuolto Ab kuljettaa pakettisi nopeasti ja luotettavasti noudettavaksi valitsemaasi Matkahuollon toimipaikkaan tai Suomen Lähikauppa Oy:n kauppaan eli Siwaan, Valintataloon ja Euromarketiin. Noutopisteistä erityisesti kauppojen pitkien aukioloaikojen ansiosta voit hakea pakettisi läheltä sinulle parhaiten sopivana ajankohtana. Saat ilmoituksen tekstiviestillä heti, kun paketti on noudettavissa. Sen vuoksi on tärkeää, että merkitset tilaukseesi gsm-numerosi. Sinua lähimmät noutopisteet voit tarkistaa Matkahuollon toimipaikkahausta. Matkahuollon toimipaikkahaku ».

Luottokortilla maksaessasi sinulta veloitetaan ainoastaan toimituskustannukset. Toimituskustannukset ovat riippuvaisia ostoskorin sisällöstä ja määrästä. EU:n ulkopuolelta tilattaessa asiakas on vastuussa mahdollisista tullausmaksuista tai muista mahdollisista maahantuontikuluista.

Tuotteen vaihto- ja palautusoikeus

tackla.com shopissa noudatetaan kuluttajasuojalain 6:nnen luvun säädöksiä koskien tuotteiden etämyyntiä.

Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, 14 päivää lasketaan tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja vähentymättömänä. Palautusoikeus ei koske tilausvalmistustuotteita, joissa on painatuksia, poikkeuksena vioittuneet tuotteet. Tackla Pro Oy ilmoittaa mahdollisista toimitusaikojen viivästyksistä ja tuotteiden loppumisesta verkkokaupan sivulla.

Palautuksen yhteydessä tulee kirjeitse tai esim. paketin mukana olleeseen dokumentitiin merkitä tuotteessa ilmennyt virhe tai muu palautuksen syy tai vaihdettavat tuotteet ja liittää se palautuspakettiin. Kirjeen yhteydessä täytyy mainita myös haluaako rahat takaisin vai vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle tai vaihdon yhteydessä toisen koon, värin, ym. Rahojen palautusta varten tulee samaisessa kirjeessä ilmoittaa tilinumero.

Palautukset Suomessa

Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena jos tuote on viallinen tai joku muu myyjästä johtuva virhe. Myös tuotteen vaihtaminen on maksutonta asiakaspalautuksena. Jos koko tilaus palautetaan asiakaspalautuksena Matkahuoltoon tai Postiin postimaksutta, palautuksesta aiheutuneet toimituskulut vähennetään asiakkaalle palautettavasta määrästä.

Kirjaa pakettiin asiakaspalautusosoite alla ja toimita Postin (asiakasnumero 611081) tai Matkahuollon (palautustunnus 07800327) toimipisteeseen:

ASIAKASPALAUTUS
Tackla Pro Oy
Standertskjöldinkatu 1
53200 LAPPEENRANTA

Palautukset EU alueelta

Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena jos tuote on viallinen tai joku muu myyjästä johtuva virhe. EU alueen (Suomen ulkopuolella) tilaukset toimitetaan GLS:n kautta. Ota yhteyttä kuljetuksen järjestämiseksi (). Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena jos tuote on viallinen tai joku muu myyjästä johtuva virhe. GLS kuljetusmaksun hoitaa myyjä. Muussakin tapauksessa tuotteen voi palauttaa asiakaspalautuksena GLS:n kautta, palautuksesta aiheutuneet toimituskulut vähennetään asiakkaalle palautettavasta määrästä. Tuotteen vaihtotapauksessa laskutamme asiakkaalta palautus- ja lähetyskulut.

Palautukset EU:n ulkopuolelta

Tilaukset toimitetaan EU:n ulkopuolelle Postin kautta. EU:n ulkopuolelta tuotteita palauttaessa tai vaihtaessa tulee postimaksu maksaa asiakkaan toimesta. Postimaksu hyvitetään asiakkaalle jos tuote on viallinen tai tomituksessa on joku muu myyjän virhe. Siinä tapauksessa myyjä palauttaa asiakkaalle postimaksun postin kuittia vastaan.

Maksuvaihtoehdot

Lasku - Klarna

Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää.

Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko. Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen.

Lisätietoja laskusta, asiakaspalvelu http://klarna.com/

Osamaksu - Klarna Tili

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna AB avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna AB:lle.

Maksuvaihtoehdot

Osamaksuvaihtoehtojen tiliehdot maksuaikoineen, korkoineen ja maksuineen, muista lukea Klarnan ehdot huolellisesti osoitteessa: https://www.klarna.com/fi/ehdot

Luottokortti / Visa Electron

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express tai muilla hyväksytyillä korteilla, Tackla Pro Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja. Paytrail Oyj, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181 830, y-tunnus: 2122839-7

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

PayPal

PayPal maksuissa Tackla Pro Oy toimii tuotteiden myyjänä ja maksun saajana.

Toimitusaika ja kuljetus

Varastossa oleva tuote toimitetaan 2-4 päivän kuluessa tilauksesta. Tilausvalmistustuotteiden, kuten pesäpallotuomareiden asut, kohdalla toimitusaika vaihtelee 2-4 viikkoon. Tackla Pro Oy vastaa kuluista jos tuotteet vahingoittuvat tai katoavat lähetyksen aikana. Tackla Pro Oy vastaa, jos tuote katoaa tai vahingoittuu tuotepalautuksen tai vaihdon yhteydessä.

Taxfree ostokset

Taxfree-ostokset suoritetaan aina verollisina nettikaupassa. Mikäli asiakas haluaa ja on oikeutettu taxfree-ostokseen, hänen tulee valita toimitustavaksi aina Nouto Tackla Center Helsinki -vaihtoehto. Jos asiakas haluaa noutaa ostoksensa Tackla Center Lappeenranta -liikkeestä tulee siitä mainita tilauksen Kassan yhteydessä olevassa viestikentässä. Ostokset tulee maksaa nettikaupan valittavina olevilla maksuvaihtoehdoilla. Kun tilaus on noudettavissa, asiakas noutaa tilauksen noutoliikkeestä ja halutessaan saa taxfree-ostokseen oikeuttavan veron takaisin verohallinnon ohjeen mukaan. Taxfree-paketti on sinetöity eikä sitä saa avata ennen EU-alueelta poistumista. Katso Verohallinnon ohjeet » ja taxfree-kauppaa koskevat säännökset.

Right0
Tackla Softhell
Tackla Kaukalopallo
Tackla Hiihto
Tackla Jääpallo
Tackla Magneettitukivyö

Back to top